Hello MPP Resident. How can we help you?
We're here to make your living experience smooth and stress-free. Whether you need to pay rent online, submit a maintenance request, or simply have a question, everything you need is just a click away.
Say Hello to Property Meld
Submit maintenance requests 24/7 through our maintenance platform, Property Meld.
Online Maintenance
Requests
Property Meld is an easy-to-use platform that streamlines the process of submitting maintenance requests. With just a few clicks, you can report issues, track progress, and communicate directly with our maintenance team—all in one convenient platform.
After Hours
Support
Maintenance requests submitted after hours or on weekends will be addressed on the following business day. However, if you experience an emergency, our after-hours dispatch service is available to assist. For more details on emergency situations, please read below.
Understanding Emergencies
An emergency maintenance issue is defined as anything that endangers life or poses severe damage risk to the property if not corrected immediately (example: flooding). Issues outside of these items will not be handled as emergencies. NOTE: Falsely reporting an emergency may result in a charge to you.
Meet The Team
Get to know the friendly faces dedicated to supporting you every step of the way.
Brandy Landon
Broker/Owner - Operations Manager
Avery Snapp
Admin Manager
Bri Leichliter
Maintenance Manager
Balynn Snapp
Owner Services Coordinator
Lydia McDuffy
Maintenance Coordinator
Raegan King
Operations Coordinator
Emery Snapp
Field Ops Specialist
Shayla Cernero
Customer Service Representative
Tin Mangalino
Maintenance Assistant
Patriz Trio
Maintenance Coordinator
Casey Snapp
Maintenance Technician
Shayla Cernero
Administrative Assistant
Frequently Asked Questions!
You’ve got questions? We’ve got answers!
What are my Resident Benefits?
Renters Insurance Program – We’ve secured the industry-leading value policy from an A-rated carrier. You’ll benefit by being added to our master policy so all of your insurance requirements in the lease are met. If you want a retail individual policy, you can still get that at any time.
Online Portal – Access your documents and pay rent through our easy to use online portal.
24/7 Maintenance Coordination – It always seems like things happen after hours. This makes reporting those pesky maintenance issues easy and fast either online or by phone.
Vetted Vendor Network – Everyone who services your home is screened to exceed our standards for insurance, licensing, and professionalism for the job.
Flex Payment Options – If you need to split your rent into two payments each month without paying late fees and eviction filing fees, you can apply through our partner Flex.
Home Buying Assistance – For those who want to move onto homeownership, we’ll help you get there.
For more information visit: https://mpptenant.com/resident-benefits/
How does renters insurance work?
As part of your lease agreement, all residents are required to maintain a renters insurance policy that meets the following criteria:
- ALL leaseholders must be listed as Named Insureds on the policy
- Policy must be purchased from an A-rated carrier
- Coverage must include at least $100,000 in property damage and personal liability
- Milestone Premier Properties must be listed as an Additional Interest
- Our address must be listed as:
Milestone Premier Properties
118 W Main St Denison, TX 75021
support@mpptx.com (Please add us for electronic notices, if available through your carrier.)
- Our address must be listed as:
To simplify this for you, we offer automatic enrollment in our master renters insurance policy. Instead of shopping around for a separate policy, you’ll be automatically opted into ours, which ensures you’re fully covered and compliant with lease requirements. The cost is just $12.95 per lease, per month, and is added to your ledger.
Compared to the average retail policy cost ($20+ per person), this offers you peace of mind and savings without the hassle.
If you prefer to purchase your own policy, you’re welcome to do so — just make sure it meets all the above requirements and send your policy to support@mpptx.com.
🛡️ If you decide to purchase your own policy, we highly recommend Lemonade .
Important: If your personal policy lapses or is non-compliant at any time, you’ll automatically be enrolled in our master policy and charged a $25 violation fee, in addition to the $12.95 monthly insurance charge.
We recommend taking advantage of our policy — it’s affordable, reliable, and ensures you’re covered at all times.
De architectuur van pistolo richt zich duidelijk op spelers die meer verwachten dan slechts een paar spellen. Zelfs live casino sessies draaien op mobiele apparaten in hoge kwaliteit. Een cookiebanner informeert transparant over het gebruik van tracking-technologie. Tutorials en video’s in de helpsectie maken de start voor beginners eenvoudiger. De live casinosectie is duidelijk gestructureerd en sorteerbaar op speltype en aanbieder. Strategiewedstrijden richten zich op ervaren spelers van tafel- en live spellen. Slot-toernooien wisselen meermaals per week en bieden verschillende buy-in niveaus. Zoekfuncties vinden spellen op basis van titel, aanbieder of spelmechaniek. De live roulettetafels bieden verschillende minimuminzetten, van enkele centen tot hoge VIP-limieten. De evenwichtige spelselectie maakt het eenvoudig steeds weer iets nieuws te ontdekken.
De architectuur van pistolo richt zich duidelijk op spelers die meer verwachten dan slechts een paar spellen. Zelfs live casino sessies draaien op mobiele apparaten in hoge kwaliteit. Een cookiebanner informeert transparant over het gebruik van tracking-technologie. Tutorials en video’s in de helpsectie maken de start voor beginners eenvoudiger. De live casinosectie is duidelijk gestructureerd en sorteerbaar op speltype en aanbieder. Strategiewedstrijden richten zich op ervaren spelers van tafel- en live spellen. Slot-toernooien wisselen meermaals per week en bieden verschillende buy-in niveaus. Zoekfuncties vinden spellen op basis van titel, aanbieder of spelmechaniek. De live roulettetafels bieden verschillende minimuminzetten, van enkele centen tot hoge VIP-limieten. De evenwichtige spelselectie maakt het eenvoudig steeds weer iets nieuws te ontdekken.
De architectuur van pistolo richt zich duidelijk op spelers die meer verwachten dan slechts een paar spellen. Zelfs live casino sessies draaien op mobiele apparaten in hoge kwaliteit. Een cookiebanner informeert transparant over het gebruik van tracking-technologie. Tutorials en video’s in de helpsectie maken de start voor beginners eenvoudiger. De live casinosectie is duidelijk gestructureerd en sorteerbaar op speltype en aanbieder. Strategiewedstrijden richten zich op ervaren spelers van tafel- en live spellen. Slot-toernooien wisselen meermaals per week en bieden verschillende buy-in niveaus. Zoekfuncties vinden spellen op basis van titel, aanbieder of spelmechaniek. De live roulettetafels bieden verschillende minimuminzetten, van enkele centen tot hoge VIP-limieten. De evenwichtige spelselectie maakt het eenvoudig steeds weer iets nieuws te ontdekken.
De architectuur van pistolo richt zich duidelijk op spelers die meer verwachten dan slechts een paar spellen. Zelfs live casino sessies draaien op mobiele apparaten in hoge kwaliteit. Een cookiebanner informeert transparant over het gebruik van tracking-technologie. Tutorials en video’s in de helpsectie maken de start voor beginners eenvoudiger. De live casinosectie is duidelijk gestructureerd en sorteerbaar op speltype en aanbieder. Strategiewedstrijden richten zich op ervaren spelers van tafel- en live spellen. Slot-toernooien wisselen meermaals per week en bieden verschillende buy-in niveaus. Zoekfuncties vinden spellen op basis van titel, aanbieder of spelmechaniek. De live roulettetafels bieden verschillende minimuminzetten, van enkele centen tot hoge VIP-limieten. De evenwichtige spelselectie maakt het eenvoudig steeds weer iets nieuws te ontdekken.
De architectuur van pistolo richt zich duidelijk op spelers die meer verwachten dan slechts een paar spellen. Zelfs live casino sessies draaien op mobiele apparaten in hoge kwaliteit. Een cookiebanner informeert transparant over het gebruik van tracking-technologie. Tutorials en video’s in de helpsectie maken de start voor beginners eenvoudiger. De live casinosectie is duidelijk gestructureerd en sorteerbaar op speltype en aanbieder. Strategiewedstrijden richten zich op ervaren spelers van tafel- en live spellen. Slot-toernooien wisselen meermaals per week en bieden verschillende buy-in niveaus. Zoekfuncties vinden spellen op basis van titel, aanbieder of spelmechaniek. De live roulettetafels bieden verschillende minimuminzetten, van enkele centen tot hoge VIP-limieten. De evenwichtige spelselectie maakt het eenvoudig steeds weer iets nieuws te ontdekken.
De architectuur van pistolo richt zich duidelijk op spelers die meer verwachten dan slechts een paar spellen. Zelfs live casino sessies draaien op mobiele apparaten in hoge kwaliteit. Een cookiebanner informeert transparant over het gebruik van tracking-technologie. Tutorials en video’s in de helpsectie maken de start voor beginners eenvoudiger. De live casinosectie is duidelijk gestructureerd en sorteerbaar op speltype en aanbieder. Strategiewedstrijden richten zich op ervaren spelers van tafel- en live spellen. Slot-toernooien wisselen meermaals per week en bieden verschillende buy-in niveaus. Zoekfuncties vinden spellen op basis van titel, aanbieder of spelmechaniek. De live roulettetafels bieden verschillende minimuminzetten, van enkele centen tot hoge VIP-limieten. De evenwichtige spelselectie maakt het eenvoudig steeds weer iets nieuws te ontdekken.
De architectuur van pistolo richt zich duidelijk op spelers die meer verwachten dan slechts een paar spellen. Zelfs live casino sessies draaien op mobiele apparaten in hoge kwaliteit. Een cookiebanner informeert transparant over het gebruik van tracking-technologie. Tutorials en video’s in de helpsectie maken de start voor beginners eenvoudiger. De live casinosectie is duidelijk gestructureerd en sorteerbaar op speltype en aanbieder. Strategiewedstrijden richten zich op ervaren spelers van tafel- en live spellen. Slot-toernooien wisselen meermaals per week en bieden verschillende buy-in niveaus. Zoekfuncties vinden spellen op basis van titel, aanbieder of spelmechaniek. De live roulettetafels bieden verschillende minimuminzetten, van enkele centen tot hoge VIP-limieten. De evenwichtige spelselectie maakt het eenvoudig steeds weer iets nieuws te ontdekken.
De architectuur van pistolo richt zich duidelijk op spelers die meer verwachten dan slechts een paar spellen. Zelfs live casino sessies draaien op mobiele apparaten in hoge kwaliteit. Een cookiebanner informeert transparant over het gebruik van tracking-technologie. Tutorials en video’s in de helpsectie maken de start voor beginners eenvoudiger. De live casinosectie is duidelijk gestructureerd en sorteerbaar op speltype en aanbieder. Strategiewedstrijden richten zich op ervaren spelers van tafel- en live spellen. Slot-toernooien wisselen meermaals per week en bieden verschillende buy-in niveaus. Zoekfuncties vinden spellen op basis van titel, aanbieder of spelmechaniek. De live roulettetafels bieden verschillende minimuminzetten, van enkele centen tot hoge VIP-limieten. De evenwichtige spelselectie maakt het eenvoudig steeds weer iets nieuws te ontdekken.
De architectuur van pistolo richt zich duidelijk op spelers die meer verwachten dan slechts een paar spellen. Zelfs live casino sessies draaien op mobiele apparaten in hoge kwaliteit. Een cookiebanner informeert transparant over het gebruik van tracking-technologie. Tutorials en video’s in de helpsectie maken de start voor beginners eenvoudiger. De live casinosectie is duidelijk gestructureerd en sorteerbaar op speltype en aanbieder. Strategiewedstrijden richten zich op ervaren spelers van tafel- en live spellen. Slot-toernooien wisselen meermaals per week en bieden verschillende buy-in niveaus. Zoekfuncties vinden spellen op basis van titel, aanbieder of spelmechaniek. De live roulettetafels bieden verschillende minimuminzetten, van enkele centen tot hoge VIP-limieten. De evenwichtige spelselectie maakt het eenvoudig steeds weer iets nieuws te ontdekken.
De architectuur van pistolo richt zich duidelijk op spelers die meer verwachten dan slechts een paar spellen. Zelfs live casino sessies draaien op mobiele apparaten in hoge kwaliteit. Een cookiebanner informeert transparant over het gebruik van tracking-technologie. Tutorials en video’s in de helpsectie maken de start voor beginners eenvoudiger. De live casinosectie is duidelijk gestructureerd en sorteerbaar op speltype en aanbieder. Strategiewedstrijden richten zich op ervaren spelers van tafel- en live spellen. Slot-toernooien wisselen meermaals per week en bieden verschillende buy-in niveaus. Zoekfuncties vinden spellen op basis van titel, aanbieder of spelmechaniek. De live roulettetafels bieden verschillende minimuminzetten, van enkele centen tot hoge VIP-limieten. De evenwichtige spelselectie maakt het eenvoudig steeds weer iets nieuws te ontdekken.
How do I contact Maintenance?
Maintenance Line 903.647.7467
Submit A Work Order Click here to access your Meld portal
How do I submit a maintenance request?
The easiest way to submit a maintenance request is right here!
Scroll to the top of the page and click on “Maintenance Request” to access your Property Meld account.
You can also submit a request through the Resident App by selecting: Requests → Create Request → Maintenance Request.
When submitting, please provide as much detail as possible and include photos or videos if available — this helps us resolve your issue faster.
For emergencies (such as active water leaks, gas leaks, or loss of heat/AC in extreme temperatures), please call our office at 903-462-0282 during business hours, or our after-hours emergency line at 888-432-0274.
For your convenience, we have an easy to follow guide available if you want step by step instructions. Access it HERE.
How do I contact my Property Manager?
Email: support@mpptx.com
Resident Support Line: 903.462.0282
Appointment: Schedule if you need a face-to-face meeting
What happens if I need to break my lease?
You will need to discuss this with a Property Manager, sign an Early Termination form, and pay ALL early termination fees.
When is rent due?
Rent is due on the 1st and late AFTER the 5th.
Late fees start accruing on the 6th.
Late fees are strictly enforced.
How much are late fees?
Initial Late Fee: $ 35
Additional Daily Late Fee: $ 5 / day
*Late fees start accruing on the 6th.
My utility bill is super high! What should I do?
If your utility bill seems unusually high, here are a few steps you can take to investigate and potentially lower it:
1. Review the Detailed Statement: Start by checking the full utility bill for usage details. Understanding how much energy or water was used and when can help identify any spikes or unusual patterns. Occasionally, utility companies adjust their rates or fees. Review your bill for any notes on rate increases or seasonal rate changes.
2. Check for Leaks or Inefficient Appliances: Sometimes, a hidden water leak or an older appliance running inefficiently can cause a sudden increase.
3. Monitor Your Usage: If you haven’t already, set up usage tracking through your utility provider’s online portal. This can help you monitor daily usage and spot any unusual increases quickly.
Reach Out to Us for Assistance: If you have reviewed these steps and still can’t identify the cause, please submit a request through your Portal. For an expedited response, include three recent billing statements that show the usage details. This will help us better understand the issue and coordinate with maintenance if needed.
By taking these steps, you’ll be better equipped to understand the situation and work towards resolving it. We’re here to help!
Can I split my rent into two payments?
Yes. We have a payment option available through Flex for those who qualify.
How Flex Works:
Line of Credit: Flex allows you to apply for a line of credit that enables you to break up your rent payment into two installments—one on the regular due date and the second one later in the month.
Affordable Option: For just $15 per month, you can take advantage of this option to split your rent and make it easier to manage your monthly expenses.
No Late Fees: Flex helps you avoid late fees by ensuring your rent is paid in full on the due date. You will then repay Flex based on an agreed-upon schedule.
Build Your Credit: In addition to providing payment flexibility, Flex also offers the opportunity to build your credit history.
Optional Benefit: This is a completely optional service, but it’s a great option for residents who need additional flexibility in managing rent payments.
We’re excited to offer Flex as an Additional Payment Option to those who may need a little extra help with managing their rent payments.
To get started with Flex, sign up here: https://onboarding.getflex.com/auth/phone
Payment Reversals (NSF & Returned Payments)
What does “NSF” mean?
NSF stands for Non-Sufficient Funds. This means there were not enough available funds in your bank account to cover the payment when your bank attempted to process it.
Why do payment reversals happen?
While there are several reasons a payment may be reversed, the most common include:
- Insufficient funds (NSF)
- A closed or frozen bank account
- Incorrect banking information
- A stop payment request
- Your bank declining the transaction for another reason
- A $35 NSF/Returned Payment Fee will be charged to your resident ledger.
- The original payment will be removed from your account balance.
- Any remaining balance becomes immediately due.
- If the reversal causes your rent to remain unpaid after the lease’s grace period, late fees will also apply in accordance with your lease agreement.
- Verify you have sufficient funds available before submitting your payment.
- Double-check your routing and account numbers.
- Do not submit duplicate payments.
- Monitor your bank account until the payment has fully cleared.
- Review the reason provided by your bank.
- Contact your financial institution if you believe the reversal was made in error.
- Submit a new payment as soon as possible to avoid additional late fees or collection activity.
- Contact our office if you have questions about your resident ledger or need assistance understanding the charges.
*Important: Residents are responsible for ensuring sufficient funds are available before submitting electronic payments. Payment reversals do not satisfy your rental payment obligation and may result in additional fees as outlined in your lease.
Interested In Home Ownership?
Ready to take the next step toward owning your home?
Explore our options and find the perfect path to homeownership today!